Conheça a Nossa História
Fundada em 1996, a WKVE Telecom iniciou no mercado de Provimento de Acesso à Internet – Serviços de Valor Adicionado (SVA) em Acessos Discados, chegando, inclusive, a ser Afiliada do UOL –
Universo Online, no Leste de Minas e Vale do Aço / MG, nas cidades de Governador Valadares, Ipatinga, Coronel Fabriciano, Timóteo e regiões vizinhas.
Posteriormente, em 09/2002, buscou a Outorga da Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações, para prestação dos Serviços de Comunicação Multimídia (SCM). Naquela época, as grandes Operadoras prestavam apenas serviços de telefonia e por estarem presentes em PTTs nacionais e internacionais, comercializavam Links IPs aos Provedores de Acesso à Internet, inclusive à WKVE, que, por sua vez prestavam os serviços de acesso à internet aos usuários que possuíam linhas telefônicas como meio de transporte de dados.
Contudo, posteriormente, as grandes Operadoras passaram a fornecer serviços de acesso à internet a usuários finais, visto que eram possuidoras das linhas telefônicas, meios de transporte, na grande maioria das residências, passando a concorrer, portanto, com os Provedores locais.
Neste contexto, com a outorga SCM, a WKVE Telecom iniciou a implantação de rede própria de transporte, via Rádio, para que pudesse expandir seu Backbone para outras cidades para continuar prestando os Serviços de Acesso à Internet-SVA, onde as grandes operadoras não atendiam, contribuindo, de certa forma, para a Inclusão Digital. Essa iniciativa foi também em relação a garantir sua permanência no mercado frente à concorrência das grandes operadoras, então evidente.
Nossa Missão
- Estreitar distâncias provendo serviços de alta qualidade, utilizando tecnologias e equipamentos de ponta, levando a internet a comunidades carentes;
- Superar as expectativas dos seus Clientes, oferecendo serviços de qualidade a preços acessíveis, garantindo sua total satisfação e fidelização;
- Contribuir para o crescimento e desenvolvimento de pessoas para o seu engajamento e qualificação no mercado de trabalho das telecomunicações;
- Unir esforços para ajudar a melhorar as práticas ambientais garantindo um Planeta com mais sustentabilidade para as futuras gerações;
- Respeitar aos Fornecedores, Parceiros, Colaboradores e à Legislação
Nossa Visão
- Ser Reconhecida como uma “empresa modelo em Telecomunicações
- Gerar de empregos, proporcionando crescimento e desenvolvimento dos seus funcionários
- Levar Acesso à Internet a localidades não atendidas por outras operadoras, contribuindo para a Inclusão Digital
- Prestar serviços de qualidade, seriedade e transparência sendo referência em soluções de telecomunicações;
- Utilizar a melhor tecnologia com alta qualidade, visando a satisfação dos seus clientes e a sua manutenção no mercado
- Valorizar seus Colaboradores, Parceiros e Fornecedores;
- Primar pela Segurança no Trabalho
Nossos Valores
Para a WKVE Telecom, valores como a “Preservação da Vida em sua Plenitude” (Pessoas em 1° lugar), ética, lealdade, cooperação, profissionalismo, solidariedade, comprometimento, respeito, confiança, responsabilidade, honestidade, inovação e justiça, são fundamentais e indispensáveis!
Acreditamos que a qualidade dos serviços está diretamente relacionada ao compromisso com a verdade, transparência e empenho, trabalhando com bom humor e otimismo, primando pela ética em todas as ações e total comprometimento com o bem estar dos seus clientes e pela integridade física e mental dos seus colaboradores.
INTELIGÊNCIA
- Enxergar oportunidades e parcerias;
- Simplificar o dia-a-dia priorizando a solução dos problemas dos clientes;
- Fazer rápido, sem burocracia.
INOVAÇÃO
- Implementar serviços e produtos superando expectativas.
CONFIANÇA
- Entregar, no mínimo, o que foi prometido, honrando acordos;
- Tratar Clientes, Parceiros e Fornecedores, com Transparência.